比特派钱包是什么？
比特派钱包是一个手机端的虚拟货币钱包，提供比特币、以太坊、莱特币、比特现金等多种数字货币的存储、转账功能。用户可以在比特派钱包上方便快捷地管理和操作自己的数字资产。
为什么会发生币被转走的情况？
币被转走可能是因为用户在使用比特派钱包时，没有注意到自己的账户安全。例如，在电脑上使用时没有注意防病毒、防木马的安装；或者在使用手机时，下载了不可信的APP，被黑客入侵盗取了账户信息；还有可能是自己操作不慎，将账户密码泄露给了他人。
如何保证比特派钱包的安全？
比特派钱包提供了多层次的安全保障措施，包括手机验证、指纹识别、密码保护等功能。用户在使用比特派钱包时，应该尽量提高自己的账户安全性，例如：定期更换密码、不点击不明链接、及时更新软件版本等。
币被转走后应该怎么办？
如果币已经被转走，用户可以尝试找回自己被盗取的数字资产。具体的操作方式包括：在比特派钱包的“转账记录”中查看具体的转账信息；联系比特派钱包的客服人员，进行帮助和支持；向交易所提供币种的公司进行投诉和申诉。
如何恢复币被盗的数字资产？
如果用户找到了被转账的地址，可以通过区块链上的交易记录，追寻到数字资产的去向。此时，需要与数字资产的去向地址拥有者进行协商和谈判，以尽可能追回被盗的数字资产。
如何联系比特派钱包的客服人员？
如果用户在使用比特派钱包过程中遇到了币被转走等问题，可以通过比特派钱包App内的“客服中心”、“帮助中心”等渠道联系客服人员。同时，也可以在比特派钱包的官方社交媒体和网站上寻求相关帮助和支持。
综上所述，当比特派钱包的币被转走的情况发生时，用户应该保持冷静、及时采取行动，联系比特派钱包的客服人员进行有效的帮助和支持，以尽可能地恢复被盗的数字资产。为了避免类似情况的再次发生，用户也应该提高自己的账户安全性，注意保护自己的账户隐私，避免数字资产的遭受损失。